集团组织AI赋能培训、迎接数字员工的到来

7月25日，博凯健康产业园烈日炎炎，满目翠绿。集团奋斗者大厅外数棵梨树果实压弯了枝条，成群的喜鹊欢呼雀跃；厅里培训会近百名骨干的学习热情似火，气氛热烈超过厅外。巨大的显示屏上：“AI智能体革命：重塑组织与数字化未来”，主讲人是知名的系统工程专家、西安交大教授刘洪涛博士。

培训中，刘洪涛教授围绕AI智能体落地体系展开讲解，以企业核心岗位AI配方工程师为样板，从角色定位、交付标准、配方本体建模、知识证据支撑、权限管控、跨岗协同、迭代评价等九大维度，清晰拆解数字员工标准化搭建逻辑，同时明确人机权责边界：AI仅承担计算、起草、检索等辅助工作，所有配方、报价、合规文件均需人工审核批准，风险与最终决策权归人类员工。

博士的讲解深入浅出、精彩纷呈，现场互动研讨氛围热烈，各岗位员工结合业务实际交流AI应用场景：外贸销售可依靠AI完成海外客户需求初筛、多语种翻译、目标市场法规核查；客服岗位借助AI处理常规产品咨询；财务、行政、内审可利用AI自动处理发票、校对文稿、生成标准化材料。大家普遍认可，AI可释放大量重复性工作，大幅提升客户响应效率。授课尾声，刘教授指出，未来标准化、流程化认知工作将逐步由AI承接，但风险研判、方案创新、客户经营、商业决策四类核心能力无法被智能工具替代，鼓励全体员工主动拥抱数字化工具，打造不可替代的专业价值。

刘教授学术与产业实战经验兼备，西安交通大学管理学院系统工程博士、博士后，深耕企业信息化领域二十余年，累计服务80余家制造企业完成数字化落地，曾获评“中国制造业信息化十大风云人物”，擅长定制可落地的AI人机协同解决方案。

博凯集团十年前已全面应用ERP管理，并不断升级。数字化、智能化升级是集团高质量发展的核心战略，公司长期持续加大智能技术投入与全员数字化培养力度。本次培训统一了全员AI转型认知，理清智能体落地实施路径。下一步，企业将依托本次培训成果，分阶段落地AI数字员工体系，优化询盘到订单全业务链路，缩短客户响应时效、提高订单转化能力，依靠智能创新持续筑牢企业核心竞争壁垒。